Notre offre de services est conçue pour vous apporter plus de sérénité suite à l’installation de votre système d’assainissement Ecoflo. Nous sommes à vos côtés pour assurer son entretien, mais aussi faciliter toutes vos démarches en ligne.
NOS SERVICES
Assistance téléphonique
Besoin d’un conseil ou d’une intervention ?
Notre équipe de techniciens et spécialistes de l’assainissement non collectif est à votre écoute, au 02 99 52 18 29.
Contrat d'entretien
Pour vous simplifier la vie, nous nous occupons de l’entretien de votre installation d’assainissement non collectif, vous assurant son bon fonctionnement à long terme.
Visite fabricant inclus
La visite gratuite post installation vous assure le bon fonctionnement de votre système d‘assainissement individuel et permet d’activer sa garantie.
Démarches en ligne
Connectez-vous à votre espace client pour réaliser toutes vos démarches (transferts de contrats d’entretien, paiements…).
Remise à neuf du milieu filtrant
Le changement du milieu filtrant du filtre Ecoflo intervient 12 à 15 ans après l’installation et permet de renouveler les fragments de coco usagés sans travaux dans le jardin. L’installation retrouve ainsi son efficacité d’origine.
Pièces
détachées
Toutes nos pièces détachées sont disponibles via notre reseau de distributeurs et installateurs ou directement en ligne.
En cas de besoin, quelques clics suffisent pour les commander.
Visite fabricant
Qualité contrôlée grâce à la visite fabricant gratuite
Chaque filtre Ecoflo installé fait l’objet d’une visite gratuite du fabricant durant laquelle notre technicien vérifie son bon fonctionnement. Cette intervention fait partie de notre engagement qualité.
Pour vous, c’est l’occasion d’obtenir des réponses aux questions que vous vous posez. A votre écoute, notre technicien vous conseille et vous apporte toutes les informations complémentaires concernant l’usage et l’entretien du filtre à fragments de coco Ecoflo. Il vous accompagne ainsi pour prendre en main votre installation.
Vous bénéficiez d’une double expertise garantissant la qualité de votre système d’assainissement grâce à votre installateur, mais aussi au fabricant.
Cette visite qualité permet d’activer la garantie sur les performances épuratoires (renouvelée régulièrement et automatiquement si souscription d’un contrat d’entretien).
Pour bénéficier de la visite fabricant gratuite, enregistrez-vous en ligne. Nous vous recontacterons sous 90 jours pour planifier cette intervention gratuite.
Entretien
Pour garantir un fonctionnement optimal à long terme, votre installation d’assainissement individuel doit faire l’objet d’un entretien suivi. Il est donc essentiel de procéder régulièrement à la vidange de la fosse toutes eaux, au nettoyage du préfiltre et à l’entretien du filtre pour assurer une durée de vie prolongée à l’installation et garantir la qualité des rejets.
Assez simples à réaliser, ces opérations sont expliquées dans les vidéos Premier Tech. Vous pourrez donc vous en charger vous-même si c’est votre souhait, nous mettons à votre disposition tout le support nécessaire pour y parvenir.
Vous préférez laisser faire les professionnels ? Premier Tech se charge de tout. Grâce à notre service d’entretien annuel payable directement en ligne, vous gardez l’esprit tranquille. Votre installation d’assainissement est parfaitement entretenue par des intervenants experts.
Adhérez à notre contrat d’entretien et bénéficiez aussi de la garantie commerciale complémentaire sur les performances épuratoires.
Remise à neuf du milieu filtrant Ecoflo
Le milieu filtrant Ecoflo, composé de fibres de coco, assure une excellente qualité de traitement des eaux usées durant de nombreuses années. Une fois son remplacement effectué, après 12 à 15 ans d’utilisation, votre installation d’assainissement affichera des performances optimales pendant les 15 années suivantes.
L’intervention est rapide et ne nécessite qu’une demi-journée. Premier Tech s’occupe de tout et vous propose une prestation complète. Vous n’aurez à subir aucun désagrément lors de cette opération de remise à neuf qui n’endommagera pas votre jardin.
Le filtre de coco Ecoflo affiche un cycle de vie exemplaire. Une fois remplacé, il est recyclé en centre de méthanisation ou de compostage. Ecologique, Ecoflo présente ainsi la plus faible empreinte carbone des systèmes fréquemment utilisés.
Pièces détachées
Besoin de pièces détachées pour votre système d’assainissement non collectif ?
Avec notre reseau de distributeurs et d'installateurs sur toute la France, nos accessoires et pièces détachées sont disponibles près de chez vous ou directement en ligne sur le site de notre partenaire Aqua-Assainissement.
